En comprenant les tendances de réaction d’une personne aux problèmes, aux relations, aux changements et aux normes, nous pouvons dans une certaine mesure “prédire” son comportement naturel ou instinctif, que nous appelons comportement inconscient. En même temps, nous pouvons mesurer leur comportement adapté, également appelé comportement conscient, c’est-à-dire comment la personne décide d’agir dans une situation donnée. Cela nous permet le potentiel de réussite que la personne peut avoir face aux différentes demandes de l’environnement, qu’il s’agisse de tâches, de relations, de communication, de défis, d’urgences, de procédures, etc.