Понимая тенденции реакции человека на проблемы, отношения, изменения и нормы, мы можем в некоторой степени «предсказать» его естественное или инстинктивное поведение, которое мы называем бессознательным поведением. В то же время мы можем измерить его адаптированное поведение, также называемое сознательным поведением, то есть то, как человек решает действовать в той или иной ситуации. Таким образом мы можем определить потенциал для успеха человека перед лицом различных требований со стороны окружения, будь то задачи, отношения, общение, проблемы, чрезвычайные ситуации, процедуры и т. д.